مدل دلتا

قفل سیستم در حوزه کسب و کار، اصطلاحی است که اشاره به سطح بالایی از وفاداری مشتریان به شرکت دارد. در این سطح، مشتریان در دنیای محصولات و خدمات مدل دلتا یک شرکت به اصطلاح قفل می شوند. به عبارت دیگر در حالت قفل سیستم، مشتریان شرکت نه تمایل دارند و نه به آسانی قادرند تا از محصولات و خدمات سایر رقبای شرکت استفاده کنند (مانند پلتفرم اپل)

مدل دلتا یا مثلث راهبردی سازمانی توسعه یافته

ظهور اینترنت و شکل گیری پتانسیل‌هایی در ارتباطات و فناوری‌های مرتبط با آن حول کسب‌وکار مانند تجارت و کسب‌وکار الکترونیک که درگذشته تصوری نسبت به آن وجود نداشت، باعث شده است تا ابزارهای نوینی در دسترس کسب و کارها قرار گیرد که موجب امکان پذیری رویکردهای تجاری جدید می شود.

دین وایلد[۱] به همراه برخی از اعضای شرکت دین و شرکا[۲] و آرنولد هکس[۳] از دانشکده مدیریت ام آی تی[۴]، با ملاحظه این روندها، چارچوب های مزیت رقابتی و زنجیره ارزش پورتر را با دیدگاه مبتنی بر منابع ادغام نموده تا دیدگاه شرکتی توسعه یافته تری را برای ارائه راهکارهای جامع مشتری[۵] شکل دهند.

هکس و واید، چارچوب راهبردی را برای تدوین و اجرای اثربخش‌تر استراتژی‌های شرکتی و تجاری توسعه دادند که از آن به عنوان مدل دلتا[۶] یاد می‌شود.

عناصر اصلی مدل دلتا

عناصر اصلی مدل دلتا عبارتند از:

۱. مثلث استراتژیک

از مثلث استراتژیک برای تعریف موقعیت‌های راهبردی (استراتژیک) استفاده می‌شود که اساساً منابع جدید سودآوری را برای کسب‌وکار نشان می‌دهند. به صورت کلی سه گزینه یا منبع استراتژیک در بنگاه‌ها عبارتند از: بهترین محصول/خدمت، راه‌حل‌های جامع مشتری، و قفل سیستم[۷].

قفل سیستم در حوزه کسب و کار، اصطلاحی است که اشاره به سطح بالایی از وفاداری مشتریان به شرکت دارد. در این سطح، مشتریان در دنیای محصولات و خدمات یک شرکت به اصطلاح قفل می شوند. به عبارت دیگر در حالت قفل سیستم، مشتریان شرکت نه تمایل دارند و نه به آسانی قادرند مدل دلتا تا از محصولات و خدمات سایر رقبای شرکت استفاده کنند (مانند پلتفرم اپل)

۲. همراستایی گزینه‌های استراتژیک با فعالیتهای شرکت

همراستایی میان گزینه‌های استراتژیک با فعالیت‌های شرکت، باعث ایجاد هماهنگی میان جهت گیری استراتژیک و اجرای راهبردها می‌شود. در اینجا سه فرآیند اصلی همیشه وجود دارند که مخزن و ظرف وظایف استراتژیک کلیدی بنگاه محسوب می شوند: اثربخشی عملیاتی، هدف گذاری مشتریان، و نوآوری

۳. فرآیندهای تطبیقی

فرآیندهای اصلی شرکت باید با استراتژی انتخاب شده همسو باشند تا بتوانند در برابر دستور کار استراتژیک، پیشرفتهایی را حاصل نموده و از نتیجه‌ای شبیه به کالای خام و بدون پردازش جلوگیری کنند. از این رو مدل دلتا فرآیندهای اصلی کسب‌وکار را شناسایی کرده و به مثابه راهنمایی برای چگونگی عملکرد آنها برای دستیابی به موقعیت‌های استراتژیک مختلف عمل می‌کند. موقعیت‌هایی که تنها با پاسخگویی مستمر در محیطی غیرقابل اطمینان به دست خواهد آمد.

۴. شاخص‌های ارزیابی

شاخص‌های یکپارچه‌ای باید به صورت جزئی و دقیق تعریف شوند تا راهنمای اثربخشی برای ارزیابی فرایندهای کسب و کار باشند.

اهمیت مشتریان در مدل دلتا

ارتباط و صمیمیت در اقتصاد شبکه‌ای، فرصت‌هایی را برای ایجاد موقعیت‌های رقابتی مبتنی بر ساختار ارتباط با مشتری ارائه می دهد. در این اقتصاد، یک کسب‌وکار می‌تواند پیوندی ناگسستنی، دانشی عمیق و رابطه‌ای نزدیک با مشتریانش ایجاد کند که از آن به عنوان پیوند مشتری[۸] یاد می شود. این پیوندها می‌توانند هم به صورت مستقیم توسط مشتریان و هم به صورت غیرمستقیم از طریق واسطه‌هایی ایجاد شوند که علایق مشتریان را در دسترس قرار می دهند. بنابراین می‌توان گفت که ارتباط و صمیمیت، منابع اساسی سود و پایدارپذیری کسب‌وکارها هستند.

هکس و وایلد معتقدند که هر شرکتی باید خود را مدیون مشتریانش بداند؛ زیرا آنها مخزن نهایی تمام فعالیت‌های شرکت هستند. در واقع مشتریان در قلب مدیریت و قطعا در قلب استراتژی شرکت قرار دارند. از نظر ایشان، اگر شرکتی قرار است از عملکرد برترش لذت ببرد و از آن سود جوید، مجبور است تا به روشی متمایز به مشتریانش خدمت کند. از این رو نام این بازی، جذب، جلب رضایت و حفظ مشتری است.

[۴] MIT/Sloan School of Management

[۵] Total Customer Solutions

[۶] The Delta Model

آرین عظیمی

آرین، دانش‌آموخته رشته مدیریت در دانشگاه تهران است. او فراخور علاقه خود تمایل دارد تا دانسته‌های خود را به ساده‌ترین ادبیات ممکن در باب سه موضوع خط‌مشی، کسب‌وکار و تبلیغات به اشتراک بگذارد؛ البته گهگاهی هم از دل و دلمشغولی‌هایش می‌گوید. امیدوار است مدل دلتا تا حرفهایش باعث رفاه آتی کودکان امروز ایران شود.

سروو موتور مدل دلتا 750 وات ترمزدار

جهت ورود به فروشگاه اینترنتی CNCPARTS کلیک کنید.

درباره ما

شرکت مهندسی بازرگانی سی ان سی پارتز CNC parts وارد و عرضه کننده انواع قطعات CNC در سال 1388 با هدف ساخت دستگاه های CNC پا به عرصه صنعت نهاد و باهدف ارتقاع و پوشش نواقص در صنعت ایران ، فعالیت خود را در جهت ساخت دستگاه های مدل دلتا CNC (برش و فرز) شروع کرد و پس از 2 سال حضور در عرصه تولید ، به این واقعیت پی برد که جای خالی در بخش تامین قطعات صنعتی و ابزار آلات اتوماسیون صنعتی به وفور احساس می شود.

اطلاعات تماس

تهران ، خيابان سعدي جنوبي ، چهارراه اكباتان كوچه ناظم الاطبا شمالی ، ابتدای کوچه ، پلاک 167 | فروشگاه CNCparts

33959326 - 33959756 - 33959034 - 36619390 - 36619510 - 33532194 - 33980931 - 021

علم دوش مدل دلتا کروم شودر

شیرآلات شودر, شیر دوش شودر, شیرحمام شودر, شیر سینک شودر, شیر روشویی شودر, شیرهای اهرمی شودر, نمایندگی شیرآلات شودر, شودر,شیرآلات, قیمت شیرآلات شودر,مدل های شیرآلات شودر,فروش شیرآلات آشپزخانه شودر, شیرآلات با کیفیت ایرانی , انواع شیرآلات شودر, نمایندگی شیر شودر, مرکز فروش شیرآلات شودر در کاشان, قیمت شیر دوش شودر, قیمت شیر سینک شودر, قیمت شیر روشویی شودر, قیمت شیرهای اهرمی شودر, شیر ظرفشویی دیواری شودر, شیر ظرفشویی شاوری شودر,شیرآلات اهرمی,شاپ رخ,یونیک شودر,یونیک پلاس شودر,علم دوش شودر

مشخصات:

• رسوب پذیری کم­تر سطح به دلیل طراحی خاص بدنه
• دو منظوره- سردوش ثابت و بدن شوی متحرک
• پوشش pvd(لایه نشانی تحت خلاء) مطابق با استاندارد روز دنیا
• نازل­های سیلیکونی سردوش با قابلیت رسوب­گیری کم­تر و پاک شوندگی آسان تر

فروش اینترنتی شیرآلات شودر با گارانتی ۵ ساله و نشان استاندارد مرغوبیت کالا به مدل دلتا همراه تخفیف ویژه در فروشگاه شاپ رخ

شیرآلات شودر تا کنون موفق به اخذ استانداردهای معتبر زیر شده است:

-استاندارد مدیریت کیفیت ۲۰۱۵ :ISO 9001:از شرکت TUV WORD آلمان

-استاندارد ملی IS46 در تولید شیرآلات بهداشتی کلاسیک
-استاندارد ملی ۶۶۷۹ در تولید شیرآلات بهداشتی اهرمی
– گواهینامه مرکز تحقیقات ساختمان
– پروانه بهره برداری